市场营销的经济和社会方面

市场营销和个人福利

市场营销人员受到了批评，声称他们的一些做法可能会损害个人福利。虽然在某些情况下这可能是正确的，但重要的是要认识到，如果一个企业损害了个人福利，它就不能指望在市场上长期存在。因此，大多数对营销不利的观点都是对营销不力的批评，而不是对战略上合理的营销实践的批评。

其他人则对市场营销表示担忧，称其通过鼓励过度加价来提高价格。营销人员认识到，消费者可能愿意花更多的钱产品——比如Tiffany & co .的一条项链——仅仅是因为与之相关声望．这不仅会增加推广和分销的成本，还会让营销人员获利利润利润率可能显著高于行业标准。营销人员反驳这些担忧，指出产品不仅提供功能上的好处，而且还有象征意义上的好处。蒂芙尼通过创造一种威望和奢华的象征，提供了一种象征性的好处，一些消费者认为，这种好处是合理的价格．此外，品牌不仅象征着声望，还象征着质量和功能，这让消费者在购买品牌产品时更有信心。最后,广告促销通常是非常划算的方法，可以让公众了解市场上的商品和服务。

一些营销人员被指控使用欺骗手段，例如误导性的促销活动或高压销售。这些欺骗行为引起了立法和行政补救措施，包括的指导方针由联邦贸易委员会(联邦贸易委员会)就广告行为、部分制造商的自动30天保修期、消费者可以取消合同的“冷却期”等问题提出了要求。此外，专业营销协会，如直接营销协会(现在的数据和营销协会)，也有颁布他们行业的一套专业标准，包括要求营销人员为消费者提供修改或拒绝未来邮件或电子邮件请求的机会。

市场营销和社会福利

人们还担心，一些营销手段可能会鼓励人们对物质财富的过度兴趣，制造“虚假的欲望”，或促使人们购买非必需品。例如，在美国在美国，儿童周六上午的电视节目因宣扬物质主义价值观而受到抨击。的联邦通信委员会(FCC)在20世纪90年代初做出了回应，规定了每小时的商业时间。然而，在许多案例中，这些批评都夸大了营销传播对个人的影响，并将公众描绘成无法区分好决定和坏决定的个体。此外，这种指责把营销说成是社会问题的原因之一，而这些问题往往有更深层次的社会根源。

营销活动有时也受到批评，因为它被强烈的私人利益所控制，而忽视了社会和公众的关注。例如，石油和酒精行业的公司可能对立法、媒体和个人行为有重大影响，而关注环境、健康或教育问题的组织则不能行使这种影响和努力往往得不到适当的承认。尽管私人利益集团和公共利益集团之间存在明显的权力失衡，但自20世纪后期以来，私人公司因其为社会事业所做的营销努力而获得了更多的赞誉。

营销对个人和社会的贡献

尽管有人质疑这种营销理念在环境恶化、资源短缺、世界饥饿和贫困以及社会服务被忽视的时代是否合适，但值得赞扬的是，许多公司在满足消费者个人需求的同时，也在为消费者和社会的长远利益服务。当今许多公司的这些双重目标导致了“营销概念”的扩大，成为“社会营销概念”。社会营销的核心理念是，在产生客户满意度的同时，长期关注消费者和社会福祉。

在实践社会营销时，营销人员试图在他们的营销政策中平衡公司利润、消费者满意度和公众利益。许多公司在采用社会营销方面取得了成功。有两家公司是社会营销的先驱总部位于英国的美体小铺国际有限公司Ben & Jerry 's自制公司生产冰淇淋总部位于美国佛蒙特州。美体小铺(Body Shop)的化妆品和个人卫生用品均以天然成分为基础，采用回收的方式销售包装．这些产品的配方没有经过动物实验，每年利润的一定比例被捐赠给动物权利团体，无家可归者收容所，国际特赦组织雨林保护组织，以及其他社会事业。Ben & Jerry 's将其利润的一部分捐赠出来缓解社会和环境问题。该公司的企业理念专注于“关怀资本主义”，包括产品以及社会和经济使命。

市场营销还为个人和社会带来了许多其他积极的好处。这有助于加快经济发展，创造新的就业机会。它还促进了技术进步和增强消费者的选择。